Conditions générales

1. Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles notre site propose aux utilisateurs un service de partage d’abonnement Netflix Premium à Abidjan.

2. Nature du service

Notre service consiste à mettre à disposition de nos clients un accès à un abonnement Netflix Premium via un partage légal et organisé entre plusieurs utilisateurs.
Chaque client dispose d’un profil ou d’identifiants pour accéder à la plateforme, dans le respect des règles d’utilisation fixées.

3. Commande et activation

La commande d’un abonnement s’effectue directement en ligne via notre site ou par contact avec notre équipe.

Après confirmation du paiement, l’accès est activé instantanément et les identifiants sont transmis par WhatsApp ou e-mail.

Le client peut commencer à utiliser son accès immédiatement.

4. Tarifs et paiements

Les prix des abonnements sont clairement affichés sur le site et exprimés en FCFA TTC.

Le paiement est accepté via Orange Money, MTN MoMo, Moov Money ou Wave.

Tout abonnement est payé à l’avance et activé après réception du règlement.

5. Durée et résiliation

L’abonnement est valable pour 1 mois.

L’abonnement est sans engagement : le client peut décider de ne pas le renouveler à la fin de la période.

Aucun remboursement n’est possible après activation, sauf cas exceptionnel de non-fonctionnement imputable à notre service.

6. Utilisation du service

L’accès fourni est strictement personnel et non transférable en dehors des conditions convenues.

Toute tentative de partage ou d’utilisation abusive (revente, accès multiple en dehors du foyer prévu) peut entraîner la suspension immédiate du service.

Le client s’engage à utiliser le service uniquement à des fins personnelles et conformes à la loi.

7. Support et assistance

Une assistance est disponible 7j/7 pour répondre aux questions et aider à la configuration.

Le support est assuré par WhatsApp, e-mail ou téléphone.

8. Responsabilités

Nous garantissons la fourniture d’un accès fonctionnel au service commandé.

En cas de panne ou de problème technique, notre équipe s’engage à intervenir rapidement.

Nous ne sommes pas responsables des interruptions liées à la connexion Internet du client ou à des problèmes techniques indépendants de notre service.

9. Données personnelles

Les informations collectées (nom, numéro WhatsApp, e-mail, etc.) sont utilisées uniquement pour l’activation et la gestion de l’abonnement.

Aucune donnée n’est partagée avec des tiers sans le consentement du client.

10. Acceptation

En procédant au paiement, le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales.